Üzleti angol
Az üzleti angol óra azt az angolt tanítja, amit egy adott munkakör megkíván: írásbeli kommunikációt, megbeszéléseket, hívásokat és szakmai szókincset. Az órák a tanuló saját munkaanyagaival dolgoznak, nem általános tankönyvvel, és egyéni vagy céges kiscsoportos formában zajlanak.
Kinek szól
- Szakembereknek, akik angolul dolgoznak, de sosem tanulták meg a munkakörükhöz illő nyelvi regisztert
- Olyan magyar cégek csapatainak, ahol a munkanyelv angolra váltott
- Azoknak, akik több ügyfélkapcsolattal vagy több írással járó szerepbe lépnek
- Mindenkinek, akinek a beszélt angolja jó, az írásbeli viszont esetlen, vagy fordítva
Ha egyik pont sem írja le pontosan az Ön helyzetét, akkor is írjon nyugodtan. A felsorolás tájékoztató, nem szűrő.
Mivel foglalkozunk
A kiindulópont az Ön saját anyaga. Hozzon egy levelezőszálat, egy jelentést, amit meg kellett írnia, egy felvételt egy nehéznek bizonyult megbeszélésről, és azokon dolgozunk. Az általános üzleti angol tankönyvek olyan irodai életet tanítanak, amelyben senki nem dolgozik.
- Írásbeli kommunikáció: levél, jelentés, ajánlat, és a köztük lévő hangnemi különbség
- Megbeszélések: udvarias közbevágás, nézeteltérés sértés nélkül, döntés összefoglalása
- Hívások: telefon és videó, beleértve azt a nehezebb esetet, amikor nem látja a másikat
- Szakmai szókincs és az adott terület bevett fordulatai
- Nyelvi regiszter: a különbség a helyes angol és aközött, ami úgy hat, ahogy szánta
Céges csoportok
A csoportos alkalmak akkor működnek jól, ha a résztvevők szintje és munkaköre hasonló, mert így az anyag mindenkinek releváns. A vegyes szintű csoport alaposabb tervezést és általában kisebb létszámot kíván.
Az alkalmakat a csapat munkarendjéhez igazítom, korai vagy késői időpontokkal is. Csoport esetén általában résztvevőnként javaslok egy induló felmérést, hogy a tervezés valódi szintekből induljon, ne átlagból.
Miért fontosabb a regiszter a szókincsnél
A munkahelyi angolban a legjellemzőbb probléma nem a nyelvtan, hanem a hangnem. A magyar és az angol máshol hordozza az udvariasságot, és egy teljesen szokványos magyar mondat szó szerinti fordítása angolul nyersnek vagy kitérőnek hathat anélkül, hogy az író észrevenné.
Az órák jelentős része erre a résre megy el: hogyan hangzik egy kérés, mennyi óvatosság illik egy helyzethez, és mikor vár el az angol több közvetlenséget, nem kevesebbet.
Ki tanítja
Mielőtt tanítani kezdtem, üzleti területen dolgoztam. Egy üzleti utazási iroda adminisztrációját és pénzügyeit vittem – szerződések, számlák, költségvetések, levelezés ügyfelekkel és beszállítókkal –, később pedig angol nyelvű webes szövegeket írtam egy nemzetközi szoftverfejlesztő csapatban. Azokkal a dokumentumokkal és helyzetekkel, amelyeket az üzleti angolos tanulók hoznak, élesben is dolgom volt.
Magyarországon céges csoportoknak és egyéni ügyfeleknek tanítottam üzleti angolt, többek között az E.ON, a Strabag, a Ganz Electric, az Apcom, a Konecta és a Caffé Service munkatársainak – az energetikától az építőiparon, a villamosiparon, az IT-disztribúción és az ügyfélszolgálaton át a kávéforgalmazásig (a Caffé Service a Lavazza hivatalos magyarországi forgalmazója). Londonban egyéni és céges csoportos órákkal folytattam. CELTA-képesítésem van, és a Cambridge Delta diplomán dolgozom.
Gyakori kérdések
Lehetnek az órák az irodánkban?
Személyes alkalmak Londonban lehetségesek. Londonon kívül online zajlanak az órák, ami a több telephelyen dolgozó csapatoknak is jól működik.
Mekkora csoportlétszám a legjobb?
Három és hat fő között. Három alatt ez lényegében egyéni oktatás csoportos áron. Hat fölött annyira lecsökken az egy főre jutó beszédidő, hogy a csendesebb résztvevőknek már nem hasznos.
Lehet egyetlen dologra fókuszálni, például a prezentációkra?
Igen. Ha egyetlen eseményről van szó, nem tartós fejlesztésről, nézze meg a tárgyalás- és prezentációfelkészítést, amely pontosan erre való.
Ír alá titoktartási megállapodást az anyagaink megtekintése előtt?
Igen, ha a cégük ezt megkívánja. A valódi dokumentumokkal végzett munka teszi hasznossá ezeket az órákat, ezért érdemes az elején elintézni minden olyan papírmunkát, ami ezt lehetővé teszi.
Hogyan mérjük a haladást?
Az elején megállapodunk abban, hogy a munkakörében mit jelent a „jobb”, ez általában egy konkrét feladat, például hogy ügyféltájékoztatót ír második nekifutás nélkül. A haladást ehhez mérjük, nem általános szintfelméréshez.
Mennyibe kerülnek az órák?
Az ár az óra hosszától, az egyéni vagy csoportos formától, valamint attól függ, hogy személyes vagy online óráról van-e szó. Írja meg, mire lenne szüksége, és küldök egy árajánlatot.
Beszéljünk a csapatáról vagy a munkaköréről
Írja meg, mit kíván Öntől a munkája angolul, és hol akad el jelenleg. Csoport esetén nagyjából hány főről és milyen szintekről van szó.